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Rückversand

Wir möchten Ihnen Radsportbekleidung bieten, die Sie lieben werden. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein und eine Rückerstattung statt eines Umtauschs wünschen, befolgen Sie bitte die unten stehenden Richtlinien.

TEILNAHMEBERECHTIGUNG
  • Alle Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
  • Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit allen Etiketten sein.
    Bitte legen Sie Ihren Originalbeleg bzw. Kaufnachweis bei.
RÜCKERSTATTUNGSPROZESS
  • Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist.
    Abhängig von Ihrer Bank kann es einige Werktage dauern, bis das Geld eintrifft.
VERSANDKOSTEN
  • Wir übernehmen die Versandkosten für berechtigte Rücksendungen von Noove-Produkten.
    Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung durch eine Rücksendung unter den Schwellenwert für den kostenlosen Versand fällt, ziehen wir die entsprechenden Versandgebühren von Ihrer Rückerstattung ab.
NACHHALTIGKEITSENGAGEMENT
  • Wir produzieren unsere Kollektionen in limitierten Auflagen, um Abfall zu reduzieren. Wir legen Wert auf Ihre sorgfältige Kaufentscheidung, um Rücksendungen zu minimieren und die Umwelt zu schützen.
SO REICHEN SIE EINE RÜCKGABEANFRAGE EIN

Einloggen

  • Klicken Sie im Menü unseres Shops auf das Profilsymbol oder navigieren Sie zu unserer Seite „Rückerstattungsrichtlinien“ oder „Rücksendungen“ .
  • Wählen Sie „Rücksendung anfordern“ aus.
  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter .
  • Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach dem sechsstelligen Bestätigungscode, den wir Ihnen senden.
  • Kehren Sie zum Geschäft zurück und geben Sie den Bestätigungscode ein.

Vervollständigen Sie Ihre Rücksendung

  • Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf „Rückgabe anfordern“ .
  • Wenn mehrere Artikel vorhanden sind, wählen Sie aus, welche Sie zurückgeben möchten.
  • Wählen Sie einen Rücksendegrund und hinterlassen Sie uns ggf. Anmerkungen.
  • Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf „Rücksendung anfordern“ .

Was passiert als nächstes

  • Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird und ein Versand erforderlich ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen und einem Rücksendeetikett .
  • Sobald wir die Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung .