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RESI

Il nostro obiettivo è offrirti abbigliamento da ciclismo di cui sarai entusiasta. Tuttavia, se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto e preferisci un rimborso anziché una sostituzione, segui le linee guida riportate di seguito.

IDONEITÀ
  • Tutti gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
  • La merce deve essere non indossata, non lavata e nelle condizioni originali, con tutte le etichette attaccate.
    Si prega di allegare la ricevuta originale o la prova d'acquisto.
PROCEDURA DI RIMBORSO
  • I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale una volta ricevuto e ispezionato il reso.
    A seconda della banca, potrebbero volerci alcuni giorni lavorativi prima che i fondi siano disponibili.
SPESE DI SPEDIZIONE
  • Copriamo i costi di spedizione per i prodotti Noove idonei restituiti.
    Se a seguito di un reso il totale dell'ordine dovesse scendere al di sotto della soglia di spedizione gratuita, dedurremo le spese di spedizione applicabili dal rimborso.
IMPEGNO PER LA SOSTENIBILITÀ
  • Produciamo le nostre collezioni in quantità limitate per ridurre gli sprechi. Apprezziamo la vostra attenta considerazione al momento dell'acquisto per aiutarci a ridurre al minimo i resi e a proteggere l'ambiente.
COME INVIARE UNA RICHIESTA DI RESO

Login

  • Clicca sull'icona del profilo nel menu del nostro negozio oppure accedi alla nostra pagina Politica sui rimborsi o Resi .
  • Seleziona Richiedi reso .
  • Inserisci il tuo indirizzo email e clicca su Continua .
  • Controlla la tua casella di posta per il codice di verifica a sei cifre che ti abbiamo inviato.
  • Torna al negozio e inserisci il codice di verifica .

Completa il tuo reso

  • Seleziona l'ordine che vuoi restituire e clicca su Richiedi reso .
  • Se sono presenti più articoli, seleziona quelli che desideri restituire.
  • Seleziona un motivo per il reso e lascia eventuali note per noi.
  • Fare nuovamente clic su Richiedi reso per confermare.

Cosa succede dopo?

  • Se il reso viene approvato ed è richiesta la spedizione, ti invieremo un'e-mail con le istruzioni e un'etichetta per la spedizione del reso .
  • Una volta ricevuti e ispezionati gli articoli, procederemo al rimborso .